5. Mai 2020

Reise Videos

Liebe WIZZ-Reisende,
Stand 02. Mai 2020

gewiss haben Sie in den vergangenen Tagen bemerkt, dass wir den Flugbetrieb für einige Länder wie das Vereinigte Königreich und Österreich wieder aufnehmen, da die Vorschriften dies wieder zulassen und die Maßnahmen des Lockdowns langsam wieder gelockert werden.

Unsere zuständigen Mitarbeiter beobachten die Situation kontinuierlich, und ich möchte in dieser persönlichen Stellungnahme betonen, dass unsere Wiedereröffnungsstrategie den örtlichen Vorschriften entspricht. Letzte Woche haben wir noch bessere Maßnahmen zum Schutz der Gesundheit und Sicherheit eingeführt, um Ihre Reise noch reibungsloser zu gestalten. Ich möchte hier anhand einiger dieser Maßnahmen aufzeigen, dass wir alles in unser Kraft stehende tun, um Sie sicher und gut betreut an Ihr Ziel zu bringen.

WIZZ says YES to enhanced health & safety

Air Europa

Die Spanier haben die Strecken von den deutschen Abflughäfen Frankfurt, München und Düsseldorf bis zum 31. Mai 2020 gestrichen. Außerdem wird der Verkauf sämtlicher Flüge von Air Europa für den Zeitraum vom 1. Juni bis 15. Juni 2020 ausgesetzt. Ausnahme sind Verbindungen zwischen Mallorca und Madrid.

Bei Tickets, die vor dem 21. April ausgestellt wurden für Flugtermine zwischen dem 5. März und 30. Juni, bietet Air Europa kostenlose Umbuchungen bis zum 15. Juni 2021 an. Ist das neue Reisedatum noch unklar, können Kunden einen Voucher bekommen, der innerhalb eines Jahres eingelöst werden muss für Flüge innerhalb von zwölf Monaten nach der neuen Buchung.

SUPERB WING FLEX! Air Europa Boeing 787-8 Dreamliner Takeoff from Madrid | EC-MNS

Condor

Der Ferienflieger hat seinen Flugplan bis 28. Mai (Kurz- und Mittelstreckenflüge) sowie bis 25. Juni 2020 (Langstrecke) stark eingeschränkt. Alle Gäste mit geplanten Abflügen bis zu diesen Terminen, die nach dem 26. September 2019 gebucht haben, erhalten bei Annullierung ein Flugguthaben, das bis 30. Juni 2022 auf allen Flügen von Condor und den Partner-Airlines eingesetzt werden kann.

Neubuchungen bis 31. Mai 2020 können gebührenfrei geändert werden.

Der durch die Corona-Pandemie in schwere Turbulenzen geratene Ferienflieger Condor bekommt erneut Hilfe vom Staat. Das Hilfspaket ist über eine halbe Milliarde Euro schwer.

Air Canada

Bei stornierten Flügen erhalten Kunden eine Gutschrift, die 24 Monate ab dem Stornierungsdatum gültig ist. Die Kosten für erstattungsfähige Tickets werden nach den üblichen Tarifregeln erstattet. Falls Passagiere ihren seit dem 1. März 2020 gebuchten Flug selbst streichen möchten, werden keine Stornierungsgebühren berechnet. Auch hier erhalten sie eine zwei Jahre lang gültige Gutschrift.

Die Kulanzregelung von Air Canada bei Umbuchungen sieht momentan folgendermaßen aus: Alle Tickets, die seit 1. März 2020 ausgestellt werden, können bis zu zwei Stunden vor dem geplanten Flug kostenlos geändert werden. Die neue Reise muss innerhalb von 24 Monaten nach der Umbuchung angetreten werden.

Air Canada: A message from our President and CEO, Calin Rovinescu

Aegean

Die griechische Airline hat alle internationalen Strecken zunächst bis zum 30. April eingestellt. Tickets für Flüge zwischen dem 1. April und 31. Juli 2020 können kostenlos zu einem anderen Zeitpunkt zwischen dem 1. August 2020 und 27. März 2021 umgebucht werden. Aegean bietet zusätzlich 3.000 „Miles+Bonus“-Meilen extra.

Jeden Tag bringen uns Flugzeuge und Besatzungen ins Land, was unsere Ärzte und Krankenschwestern brauchen, um ihren Kampf fortzusetzen. Deshalb laden wir Sie ein, uns zu helfen, ihnen allen ein kleines Dankeschön zu sagen.

Aegean – Ένα μικρό, ελάχιστο ευχαριστώ

British Airways

Bei gestrichenen Flügen kann bei British Airways kostenlos umgebucht oder ein Gutschein angefordert werden. Dieser ist bis 30. April 2022 gültig und wird als Zahlung oder Teilzahlung bei einer zukünftigen Buchung angerechnet. Die neue Reise muss bis zum 30. April 2022 angetreten und abgeschlossen werden. Die Gutscheinregelung gilt auch für eine Stornierung, die der Kunde selbst vornimmt, sofern die Buchung bis zum 31. Mai 2020 erfolgt.

Kostenlos umgebucht werden können überdies alle zwischen dem 3. März und 31. Mai vorgenommenen Neubuchungen mit Abflugdatum bis 31. Dezember 2020.

Air Canada: A message from our President and CEO, Calin Rovinescu

Jeden Tag bringen uns Flugzeuge und Besatzungen ins Land, was unsere Ärzte und Krankenschwestern brauchen, um ihren Kampf fortzusetzen.

British Airways - Dear Britain